Seguimiento del envío

Puedes seguir el estado actual del envío de tu pedido en tu cuenta de cliente:

1. Haz clic en "Pedidos" más abajo y accede a tu cuenta de cliente.
2. Selecciona el pedido que desees.
3. Selecciona tu pedido y haz clic en el botón "Consultar el estado actual".

Importante:
- Por favor, comprueba si la fecha de entrega sigue estando dentro del plazo que se te indicó (ver confirmación de envío).
- ¿Has comprobado si tu pedido ha sido entregado en casa de tu vecino o en el lugar de entrega que deseabas?

Si todavía no está claro dónde se encuentra tu paquete, haz clic en "No, todavía necesito ayuda" para ponerte en contacto con nosotros.