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¿Qué significan SEPA e IBAN?SEPA significa Zona Única de Pagos en Euros (en inglés, Single Euro Payments Area). Este es el nombre que se le da al nuevo reglamento unitario para las transacciones de pago nacioSeguir leyendo¿Dónde puedo encontrar el código de seguridad de mi tarjeta de crédito?Encontrarás el código de seguridad de tres dígitos en el reverso de tu tarjeta de crédito.Seguir leyendo¿Cómo aparece el IVA?El IVA estimado aplicable se mostrará durante el proceso de compra. Sin embargo, este impuesto se cobrará localmente sólo en el momento de la entrega y no se pagará a About You.Seguir leyendo¿Qué métodos de pago se aceptan?Puedes pagar con tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Discover, Diners Club International, JCB) y PayPal. La disponibilidad de un método de pSeguir leyendo¿Por qué se ha rechazado el pago con la tarjeta de crédito?Si el pago con tarjeta de crédito no es posible, puede haber varias razones. Por ejemplo, un error de entrada de datos, una tarjeta inválida, un fallo en la verificación o un errorSeguir leyendo¿Cuándo se cargará el importe a mi tarjeta de crédito?Con el proceso de pago los artículos comprados quedan reservados para ti. Solo cuando se haya realizado el envío se cargará en la tarjeta de crédito el importe total de los artículSeguir leyendo¿Cuándo y cómo recibo mi factura?Recibirá una factura por correo electrónico inmediatamente después de que el pedido se haya enviado.Seguir leyendo¿Puedo pagar a plazos?Desafortunadamente, por el momento no ofrecemos la opción de "pago a plazos".Seguir leyendo¿Puedo hacer un pedido exento de impuestos (tax-free)?Todos los pedidos en About You Global se realizan libres de impuestos y aranceles. Durante el proceso de compra, mostramos una estimación de los derechos de aduana e impuestos apliSeguir leyendo¿Puedo poner la factura a nombre de mi empresa?Actualmente, no disponemos de la opción de crear una cuenta de cliente como empresa.Seguir leyendo¿Recibiré una confirmación de la recepción del pago?No siempre recibirás una confirmación de la recepción del pago por correo electrónico. Si has elegido PayPal o tarjeta de crédito como forma de pago, el pedido solo se completará sSeguir leyendo
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