Envío gratis
Derecho de devolución de 30 días
Pago seguro
Ayuda

Cupones y tarjetas regalo

¿Qué son los cupones?Los cupones son descuentos personalizados en una selección de productos asignados automáticamente a tu cuenta. Seguir leyendo¿Dónde encuentro mis cupones?Los cupones se asignan automáticamente a tu cuenta.Un resumen de tus cupones se puede encontrar en tu billetera de cupones.Tu billetera de cupones está ubicada detrás de en la priSeguir leyendo¿Qué productos puedo comprar con mi cupón?Detrás de cada cupón en tu billetera de cupones puedes encontrar todos los productos elegibles y agregarlos a tu carrito. Al navegar por nuestras categorías, verás los productos seSeguir leyendo¿Cómo puedo usar mi código de descuento o vale?Se debe seleccionar un vale en la página del producto antes de agregar un artículo al carrito.El descuento se aplica una vez que se selecciona un vale. Al navegar a través de la biSeguir leyendo¿Puedo combinar un cupón con otros descuentos de vale o OFERTA?Una reducción por cupón no es combinable con descuentos de vale o OFERTA.Seguir leyendo¿Cómo canjeo mi vale?Simplemente ingresa tu código de vale en la etapa de pago en el cuadro »código de vale«.El monto total de tu pedido se reducirá inmediatamente por el valor de tu vale.Seguir leyendoMi código de cupón no funciona. ¿Qué está pasando?Podría haber varias razones por las que tu código de cupón no funciona:1. El cupón ya ha sido canjeado; por lo tanto, está agotado.2. El cupón estaba vinculado a una cuenta de clieSeguir leyendo¿Puedo solicitar el pago en efectivo del valor del vale?No, el valor del vale no se puede canjear por dinero en efectivo.Seguir leyendo¿Puedo canjear mi vale para un pedido ya existente?Lamentablemente, los vales no se pueden procesar de forma retroactiva, ya que no es técnicamente factible.Si olvidaste canjear un vale, este sigue siendo válido y puede usarse en tSeguir leyendo
Servicio de atención al cliente

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Encuentra tu respuesta con sólo unos clics o ponte en contacto con nosotros para conseguir ayuda.

Solicitar ayuda

Visita nuestra sección de ayuda para obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes o póngase en contacto (en inglés) con nuestro servicio de atención al cliente.