¿Cómo puedo presentar una queja sobre un artículo?

Si un artículo entregado por nosotros presenta algún defecto, puede enviárnoslo junto con el recibo de devolución, indicando el motivo de la queja. Esto, por supuesto, será sin costo alguno. Toda la información relevante sobre este tema está disponible en »¿Cómo envío una devolución?«. Después de que el artículo haya llegado y sido revisado, se procesará el saldo según la opción de pago que haya elegido. Posteriormente, podrá simplemente volver a pedir dicho artículo.