Ir al contenido principal
Envío gratis
Derecho de devolución de 30 días
Pago seguro

¿Qué sucede con mis devoluciones después de enviarlas de vuelta?

Después de que hayas empaquetado tu devolución en su embalaje original y la hayas entregado a cualquier mensajería internacional con la etiqueta de devolución, comienza un viaje hacia nuestro almacén de devoluciones. Ten en cuenta que la etiqueta no está prepagada. El proceso una vez que llega es el siguiente:

1) Las devoluciones se desempacan e inspeccionan primero, y tu reembolso se activa automáticamente,

2) Cualquier cosa que necesite reparación o limpieza se realiza en el lugar,

3) Finalmente, los artículos se vuelven a empaquetar para ser revendidos. Para cualquier producto que esté demasiado dañado para ser revendido, estos artículos se entregan a nuestros socios para ser reciclados. Nos importa nuestro planeta y nuestro papel en él.

¿Fue útil este artículo?
Tu opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar.
Servicio de atención al cliente

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Encuentra tu respuesta con sólo unos clics o ponte en contacto con nosotros para conseguir ayuda.

Solicitar ayuda

Visita nuestra sección de ayuda para obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes o póngase en contacto (en inglés) con nuestro servicio de atención al cliente.