Envío gratis
Derecho de devolución de 30 días
Pago seguro

¿Qué puedo hacer si recibo un artículo dañado?

En caso de que un artículo entregado por nosotros no cumpla con sus expectativas de alguna manera, puede devolverlo utilizando la hoja de devolución, indicando el motivo de la devolución. Toda la información relevante sobre devoluciones se encuentra en »¿Cómo devuelvo un artículo?«. Reembolsaremos el valor del pedido mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pedido tan pronto como el paquete haya llegado y haya sido examinado.

¿Fue útil este artículo?
Tu opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar.
Servicio de atención al cliente

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Encuentra tu respuesta con sólo unos clics o ponte en contacto con nosotros para conseguir ayuda.

Solicitar ayuda

Visita nuestra sección de ayuda para obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes o póngase en contacto (en inglés) con nuestro servicio de atención al cliente.