Ir al contenido principal
Envío gratis
Derecho de devolución de 30 días
Pago seguro

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de completar un pedido?

Esperamos que comprenda que no podemos cambiar su dirección de entrega de ABOUT YOU para un pedido ya completado. Dado que los pedidos se procesan de inmediato, no podemos garantizar un cambio oportuno de la información. En caso de que no se pueda localizar la dirección de envío registrada o que no se pueda entregar su paquete, el paquete será devuelto a nosotros. Después de que el paquete haya sido devuelto y revisado, el crédito respectivo será transferido mediante el método de pago elegido.

Si desea verificar si su pedido se realizó correctamente, puede verlo en la confirmación de pedido que le enviamos por correo electrónico. Sus pedidos también están listados en su cuenta de cliente y se pueden encontrar bajo »pedidos«. 
En caso de que tenga más preguntas sobre su pedido, no dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto en aboutyou.com/h/contact, estaremos encantados de ayudarle.

¿Fue útil este artículo?
Tu opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar.
Servicio de atención al cliente

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Encuentra tu respuesta con sólo unos clics o ponte en contacto con nosotros para conseguir ayuda.

Solicitar ayuda

Visita nuestra sección de ayuda para obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes o póngase en contacto (en inglés) con nuestro servicio de atención al cliente.